(相关资料图)
招商银行的信用卡中心对持卡人的电话轰炸似乎是众所周知的事情,许多持卡人都会在各种奇怪的时间收到银行的来电,不少人对此感到恼怒和困惑。那么,招商银行信用卡中心为什么总是打电话干嘛?回答这个问题需要从多个角度进行分析。
1. 营销目的
首先,银行的电话营销一直是获取新客户和维护老客户的常见手段之一。对于招商银行信用卡中心而言,通过电话营销可以提醒客户还款、推广餐饮、购物、旅行等优惠活动,同时也能够获取客户的反馈和需求,进而改善服务,并争取客户的长期支持。
2. 信用卡滞纳金问题
其次,银行的电话追缴也是银行客户服务的重要职责之一。由于信用卡是一种消费形式,涉及到钱财问题,难免会有部分客户出现还款迟延的情况。这时,银行会通过电话、短信、信函等方式提醒客户还款,并要求客户及时归还欠款。如此一来,银行可以减少坏账率,保证资金的回笼和流转。
3. 客户信用评估和合规要求
再者,作为金融机构,银行需要对客户的资信情况进行评估,确保客户的还款能力符合银行的要求。电话催收可以提供客户资信信息,帮助银行作出风险决策。此外,对于一些欠款较大、还款较为困难的客户,银行也需要加强风险管理和合规控制,电话追缴便是一种行之有效的方式。
4. 公司业务作风和管理有关
最后,银行大量使用电话催收也与公司的业务作风和管理有关,这里,既包括内部管理也包括对外服务。在内部管理方面,银行会为客服人员设定数额或任务,需要通过电话推销商品或是催收欠款完成;在对外服务方面,银行也希望通过给客户打电话而获得信任,对于信用卡交易欺诈、恶意透支等问题可以及时发现,避免损失。
综上,招商银行信用卡中心老是打电话的原因有:为了营销目的,提醒欠款,客户信用评估和合规要求以及公司业务作风和管理。当然,在电话营销和追缴中,银行一定要注意客户的反应,避免给客户带来困扰,并保障客户信息的安全。
标签:
招商银行信用卡中心经常给客户打电话,这主要是为了营销目的,提醒欠款
编程客js栈()7月31日消息:中国EVDjOWqyz气象局日前印发《人工智能气象
“我不会去做亲子鉴定,我相信我老婆!”2013年,在山东临沂,一对中国
首先选这种笔记本的,对显卡的需求不能太高,核显性能有限。最多接近GT
彩色是夏天的入场券,一说到编织包,也就意味着夏天来了。不论是海边度
央视网消息(新闻联播):今年以来,我国外贸保持稳中向好态势,跨境货
纵览客户端7月31日讯(史艳泽)衡水市气象台7月31日8时发布雨情信息
【家暴事件后的演员王东夫妻发澄清视频】近日,演员王东夫妻发布了一段
明星基金经理重仓股曝光:整体持仓较稳定57股持股市值超10亿
上个交易周(7月24日至28日),印度发布新一轮国际招标的消息再次给尿
自驾进罗布泊失联者找到已遇难:手机没信号如何与外界通联?
周三下午,老张一言不发。他刚梭哈打板了太平洋。这可能是他最后一次打
1、学前心理学是研究从初生到入学前儿童心理发生发展规律的科学,包括
各位网友们好,我是编辑小夏,为大家解答塑料怎么清洗干净,塑料清洗干
1、标准攻击符文(也就是万金油ADC符文):红色高级攻击印记(固定攻击
段志成接受采访。高嘉琪摄中新网成都7月30日电(韩金雨)“这是我第一次
7月30日对于正在成都参加世界大学生运动会的刘帅来说,是个特别有意义
2023年暑运从7月1日启动至8月31日结束,为期62天。目前,已经过去了近
旅游季到了,少不了跟家人朋友外出旅行,本地人给大家整理了一些攻略,
证券时报e公司讯,中信证券指出,7月市场整体处于经济、政策和情绪的三
今天(7月30日)降雨持续,北京暴雨红色、雷电黄色、大风蓝色预警齐发
加西亚、孔德谈3-0皇马:这不是一场友谊赛球队还有很多地方改进,孔德,
惊艳!炫酷! 7月28日晚, 第31届世界大学生夏季运动会 在四
7月14日,北京,清华大学东门,研学团的学生穿着“博士服”排队留影。
七天之后,父母回到了家中,第一件事情就是去看懒公子,可是懒公子已
7月29日消息,361度天猫童装官方旗舰店因价格设置出错,原本几百元的商
关于2023年中央引导地方科技发展资金项目(第二批)拟立项项目公示的通
本报讯(记者张勇峰)7月28日,我市130余家企业专利应用工程师齐聚滨海
随着新疆旅游热度上升、游客人数平稳增长,新疆各地州加大资源统筹力度
LPL夏季赛季后赛已经进入到了白热化的阶段了,而TES和LNG的这场比赛更
Copyright © 2015-2022 南极服装网版权所有 备案号:粤ICP备2022077823号-13 联系邮箱: 317 493 128@qq.com